学用心理学,做群众知心人

书记学心理” 第一期人物专访•马里

  对延庆区百泉街道的居民来说,百泉街道社会心理服务中心十分特殊,因为这是个能够“让人变得幸福”的地方。感觉自己心态有问题了、情绪不好了,来这里准能得到缓解。对此,延庆区百泉街道湖南社区书记马里表示,这就是百泉街道社会心理服务中心的职责所在。

  近年来,北京市全面推进社会心理服务体系建设,搭建基层社会心理服务平台,各街道(乡镇)、社区(村)普遍建设社会心理服务中心(站),百泉街道社会心理服务中心便是其中之一。作为延庆区百泉街道湖南社区书记,马里亲自担任百泉街道社会心理服务中心的负责人,紧抓站点建设,通过持续开展大量心理服务,帮助居民解决了不少难题。对居民开展服务的同时,他十分重视社区工作者参加社会心理指导师的学习与应用,“社区工作和心理学的结合对社区工作者的工作开展帮助很大,学习社会心理指导师知识和技术既可以帮助自己又能帮助到居民。”

  马里从十年前就开始了心理学的学习。2013年,他在北京市委社会工委组织的社工心理培训中接触到了心理学,也是出于爱好,第二年他考取了心理咨询师证书,在社会心理专家老师的专业引领下,逐渐走上专业心理社工的发展道路。几年后,当他初次接触到社会心理指导师这个职业时,欣喜发现自己找到了“正确的工作方法”,他表示,“社会心理指导师的学习可以弥补社区工作者在社会心理知识和技术上的缺乏,让社区工作者能够做到主动出击,切实帮助居民。”

  成为一名社会心理指导师后,马里在社区成立学习成长小组,专门运用社会心理指导知识和技术解决居民心理难题。小组接手的第一个案例令马里印象深刻:一位社区居民是天生的脑瘫患者,他总是情绪不好、不受控制,在家庭当中制造一些矛盾,而且有自伤自残的情况发生。了解到这些实际情况后,马里专门组建了帮扶小组,通过运用多种心理学技术对这位居民进行心理辅导,经过三年的持续努力,最终成功帮助这位居民摆脱情绪困扰,改善了他的家庭关系,树立人生目标,以后再遇到困难也能积极“自助”。

  为了让更多居民获得社会心理服务,马里不仅成为一名社会心理指导师,还申请成为北京市社会心理工作联合会理事。“北京市社会心理工作联合会作为市级“枢纽型”社会组织,面向全市社区工作者开展社会心理指导人才培养,让他们系统学习社会心理指导师专业知识和技术,使社区工作者队伍中的社会心理指导师专业人才不断发展壮大,将推动社会心理服务惠及更多居民。”他自豪地说。

  “学习的目的就是能够学以致用,应用于工作实践中。所以学习心理知识和技术后,最重要的就是要去运用,不然就只是书本上的知识理论。”马里表示,在社区工作中几乎处处可以运用到社会心理指导知识和技术,“例如,当居民遇到问题向我们求助时,运用倾听、接纳、共情等基本心理技术可以帮助我们实现良好的双向沟通。对于团体心理问题,我们可以开展社区心理讲座、心理课堂。对于个案,我们可以使用沙盘游戏、情绪ABC理论等,总之都能在社会心理指导师专业知识和技术中找到针对性的解决办法。”

  学用心理学,做群众知心人。马里相信,坚持社会心理指导师人才培养,建立专业心理人才队伍,将使社会心理服务覆盖到更多居民,能够帮助更多居民解决实际心理需求,提升居民的幸福感。



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