花甲之年,继续前行——用“心”追寻居民幸福生活

《我是社会心理指导师》第十一期人物专访——宋学淑

  怀柔区龙山街道南华社区有一位“传奇人物”,虽然已经退休十多年,但却被一任又一任社区书记频频口中提起,心中敬佩,她就是八点心语小屋社会心理指导师督导实习基地负责人宋学淑。不同于一般老人退休后的安逸生活,宋学淑始终活跃在社区心理服务工作一线。曾经是教师,后来是怀柔区兼职督学、社会心理指导师,被评为“怀柔榜样”……多种身份,汇聚同一人生。对宋学淑来说,是心理学的引领,帮助她成就了现在的自己。

  宋学淑最早接触心理学是在1996年。当时她参加了北京市教育局组织的心理健康教育培训班,给她当时的工作和生活都带来很大帮助。于是,她便积极参与心理学的学习,并把心理学理论和技能应用于工作中。2000年,她被调入怀柔二中后,将心理健康教育引入了怀柔二中的管理工作,使得学校高度重视学生的心理健康教育,在2004年怀柔二中被评为北京市德育工作和心理健康教育工作的先进学校。

  了解社会心理指导师是在2019年11月,宋学淑在一个社会心理服务站学习了5天社会心理指导师课程,意识到社会心理指导师的大不同。“社会心理是基于心理学和社会学之间的一门学科,而且是一门新型的学科。心理问题的预防工作要做在前面,而社会心理指导师的理念正是‘助人自助’。我们不仅能帮助群众解决心理问题,预防心理问题,还能让大家通过学习去帮助他人。”此后,宋学淑主动投入到社会心理指导师的学习中。她不仅自己学习社会心理指导师,还带动儿子、儿媳一块学习考试,在南华园一区社会心理服务站组织培训了47人参加初级社会心理指导师考试并取得证书。另外,宋学淑还参加了社会心理指导师初级师资培训,取得了相关资质。由此,宋学淑真正敲开了社会心理指导师这一职业的大门。

  从2009年退居二线到现在,宋学淑一直担任着怀柔区的兼职督学,对学校执行法律、法规和教育方针政策情况进行监督、检查、评估、指导。在这份工作中,她一直坚持并重视心理学的应用,这对她的工作产生巨大助力。她发现,“在心理工作过程中,关系的建立尤为重要。关系建立了,别人对你认可信任了,你提出的建议才更容易被接纳。”她在做好督导工作的同时,还利用心理学知识和技巧改善学校领导干部间的关系,解决学生心理问题,缓解学生学业压力等,身体力行地履行一名优秀督学的职责,得到多方认可,被评为北京市督学之星。

  除了督学,在社区基层工作上,宋学淑投注了相当大的精力去开展社会心理服务工作。通过创办已有12年的“八点心语小屋”,维护社区居民的心理健康,为有需求的居民提供社会心理服务。邻里矛盾纠纷、小区绿化改造、管道维修……小区中的大事小事,都可见宋学淑热心服务的身影。她认为,“邻里之间、楼上楼下,如果我们的社会心理服务体系建设到位,有更多的人做这些工作,那么很多矛盾就迎刃而解。”

  作为一名社会心理工作者,宋学淑对社会心理服务体系建设保持着高度关注和重视。她指出,在社会治理过程当中,不能缺少社会心理服务体系建设。她在社区工作中发现,很多居民反馈、甚至投诉的事件,大多都来源于心态的不平和。“社区权利有限,有很多事情不能在短时间内就解决,而如果居民能有理性平和的心态的话,就能将很多事情的解决难度降低,甚至消除在萌芽状态。”出于社区治理的需求,社会心理人才队伍建设的重要性变得越发突出。

  在宋学淑看来,社会心理服务体系建设是需要“花大力气去坚持做的事情”,另一方面,培养出来的社会心理指导师能不能发挥应有的作用也很重要,而北京市社心联构建的“五级八维”社会心理人才培养体系很完备地囊括了这些环节。宋学淑也为“八点心语小屋”申办了社会心理指导师督导实习基地,她坚信,未来很长,但坚持走在社会心理服务这条道路上,人民群众的幸福一定不远。

撰稿|彭 怡

编辑|位真真

审核|丁 岩



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