《我是社会心理指导师》第十一期人物专访——宋学淑
怀柔区龙山街道南华社区有一位“传奇人物”，虽然已经退休十多年，但却被一任又一任社区书记频频口中提起，心中敬佩，她就是八点心语小屋社会心理指导师督导实习基地负责人宋学淑。不同于一般老人退休后的安逸生活，宋学淑始终活跃在社区心理服务工作一线。曾经是教师，后来是怀柔区兼职督学、社会心理指导师，被评为“怀柔榜样”……多种身份，汇聚同一人生。对宋学淑来说，是心理学的引领，帮助她成就了现在的自己。
宋学淑最早接触心理学是在1996年。当时她参加了北京市教育局组织的心理健康教育培训班，给她当时的工作和生活都带来很大帮助。于是，她便积极参与心理学的学习，并把心理学理论和技能应用于工作中。2000年，她被调入怀柔二中后，将心理健康教育引入了怀柔二中的管理工作，使得学校高度重视学生的心理健康教育，在2004年怀柔二中被评为北京市德育工作和心理健康教育工作的先进学校。
了解社会心理指导师是在2019年11月，宋学淑在一个社会心理服务站学习了5天社会心理指导师课程，意识到社会心理指导师的大不同。“社会心理是基于心理学和社会学之间的一门学科，而且是一门新型的学科。心理问题的预防工作要做在前面，而社会心理指导师的理念正是‘助人自助’。我们不仅能帮助群众解决心理问题，预防心理问题，还能让大家通过学习去帮助他人。”此后，宋学淑主动投入到社会心理指导师的学习中。她不仅自己学习社会心理指导师，还带动儿子、儿媳一块学习考试，在南华园一区社会心理服务站组织培训了47人参加初级社会心理指导师考试并取得证书。另外，宋学淑还参加了社会心理指导师初级师资培训，取得了相关资质。由此，宋学淑真正敲开了社会心理指导师这一职业的大门。
从2009年退居二线到现在，宋学淑一直担任着怀柔区的兼职督学，对学校执行法律、法规和教育方针政策情况进行监督、检查、评估、指导。在这份工作中，她一直坚持并重视心理学的应用，这对她的工作产生巨大助力。她发现，“在心理工作过程中，关系的建立尤为重要。关系建立了，别人对你认可信任了，你提出的建议才更容易被接纳。”她在做好督导工作的同时，还利用心理学知识和技巧改善学校领导干部间的关系，解决学生心理问题，缓解学生学业压力等，身体力行地履行一名优秀督学的职责，得到多方认可，被评为北京市督学之星。
除了督学，在社区基层工作上，宋学淑投注了相当大的精力去开展社会心理服务工作。通过创办已有12年的“八点心语小屋”，维护社区居民的心理健康，为有需求的居民提供社会心理服务。邻里矛盾纠纷、小区绿化改造、管道维修……小区中的大事小事，都可见宋学淑热心服务的身影。她认为，“邻里之间、楼上楼下，如果我们的社会心理服务体系建设到位，有更多的人做这些工作，那么很多矛盾就迎刃而解。”
作为一名社会心理工作者，宋学淑对社会心理服务体系建设保持着高度关注和重视。她指出，在社会治理过程当中，不能缺少社会心理服务体系建设。她在社区工作中发现，很多居民反馈、甚至投诉的事件，大多都来源于心态的不平和。“社区权利有限，有很多事情不能在短时间内就解决，而如果居民能有理性平和的心态的话，就能将很多事情的解决难度降低，甚至消除在萌芽状态。”出于社区治理的需求，社会心理人才队伍建设的重要性变得越发突出。
在宋学淑看来，社会心理服务体系建设是需要“花大力气去坚持做的事情”，另一方面，培养出来的社会心理指导师能不能发挥应有的作用也很重要，而北京市社心联构建的“五级八维”社会心理人才培养体系很完备地囊括了这些环节。宋学淑也为“八点心语小屋”申办了社会心理指导师督导实习基地，她坚信，未来很长，但坚持走在社会心理服务这条道路上，人民群众的幸福一定不远。
撰稿｜彭 怡
编辑｜位真真
审核｜丁 岩