“上海，你好吗？”
——随着这一句饱含关怀的问候，直播间的在线人数从最初的200多人，迅速上升到300多人并继续上升。这是“i Will 上海安心志愿行动”的首场全网公开课，主要面向封控期需要心理援助的上海同胞，辐射支持全国有需要的同胞。主讲人张青之教授是北京市社会心理工作联合会会长，曾担任汶川抗震救灾军队心理专家，2020年初武汉抗疫救灾心理专家，拥有丰富的心理援助实战经验。
张青之教授首先表达了对上海同胞的慰问，对上海同胞在封控期间出现的心理困境表示理解，并向大家提出这样的问题：
在同样的环境下，为什么有的人心境好，有的人心境不好，所谓“忧者见之而忧，喜者见之而喜”？
不良的心境，主要是客观环境造成的，还是主观“念头”造成的？
对于主观上由于情绪“自动生成”的不良心理体验，我们用什么办法消除它，通过积极的心理调适，走出心理困境？
为解答以上问题，张青之教授分“人心有一面镜子”，“镜子中的自我封闭”“打开镜子前的灯光”等三个部分展开了分享。
“心镜”的重塑：在不断克服痛苦的过程中发展进步
首先，人们在6—7岁的“人生空白期”受到成长环境的塑造，养成了自己的世界观和人格特征，也就是所谓“习性”。由于习性不同，每个人对同一件事会生成不同的看法，每个人都有一面反映客观世界的“心镜”。而人的一生是心理不断成长发展的过程，也是这面“镜子”不断打破、重塑的过程。人会感到“困难”“挫折”“心理冲击”，源自人内心的“不完美”和对成长的需求。在成长过程中，克服了痛苦、挫折，人就进步了；抗住了打击，人就不断趋向完善。
在以对“人的心理成长”的专业分享建立起听众的积极期待后，张青之教授接着分析“镜子中的自我封闭”，也就是“心理困境”的成因。
自我封闭：你的念头被“冻住了”吗？
张青之教授指出，在今天的上海，每个人对环境的认知、反应都不同。在封控中，遇到困难，缺乏与他人和环境的交流，缺乏工作对人积极性的调动，人会变得脆弱，是正常现象。张青之教授举出在本次上海疫情中，以及2020年武汉疫情中的案例，并真诚分享了自己在今年春节期间被封控15天的真实心理体验，分析阐明了：人产生不良心理体验乃至“想摔东西”等一些“无效性应对”，往往不是客观环境，而是自己的“念头”被“冻住了”“僵住了”“困住了”。在封控中，往往由于情绪烦躁，人会失去理性和主观能动性，被“念头”限制了心理机能，出现如“我就不动，任凭我的肚子长大”等等负面想法。怎么走出这种不良心理状态？有了心理专业技术支持，是有方法的。
直播到此处，公屏上出现了“我的状况就是这样”，“要清醒一下”等评论。
如何打破困境？教你几个实用的方法
张青之教授继续分享打破困境的方法。他提到一个心理支持的关键词：“开关”，指出，解除不良心理，复归积极理性的思维，往往是因为认知开关被打开，对事物的看法发生改变。如何打开从消极心理转向积极心理的开关？张青之教授分享了几个实用的方法：
1、认识“脑神经递质”作为“情绪信使”的作用，建立“我要独立对自己的情绪负责”“我能战胜困难”等积极念头，促使大脑产生好的物质，让身心振奋、快乐。
2、建立如“我是漂亮的”等积极的心理意象，唤醒自己内在的“自动成功机制”，解除压抑，释放自我。
3、培育“心理资本”：通过各种可能的方式去关怀、帮助他人，为别人创造价值，建立“我是对他人、对社会有用的”等“自我效能感”，从而建立乐观积极的心态，保有对人生、对未来的希望。
4、了解自己的“心理动力”，从而在应对复杂、困难的环境时，了解自己可以激发和调用的心理能量，建立应对环境的“心理顺滑感”，用积极、乐观的心态看待问题，从容不迫的应对问题。
张青之教授最后仍以“上海，你好吗？”结束分享，并鼓励上海朋友，用积极心理学的方法，“护全你的心境”。
此时，在线人数达到639人，点赞达到3368次，不少朋友在评论区打出：“鼓掌”“加油上海！”等回应，有人问“可以看回放吗？”
“iWill-上海安心志愿行动”由北京市社会心理工作联合会指导，友成企业家扶贫基金会联合北京博能志愿公益基金会、北京惠泽人公益发展中心、北京市恩派非营利组织发展中心、上海浦东新区恩派公益基金会、中国应急管理学会儿童安全研究计划、北京东城区平安星减防灾教育中心、北京红枫妇女心理咨询服务中心，北京懋德社会工作服务中心、中国生命关怀协会心灵呵护工作委员会、上海新苑公益事业发展中心、上海徐汇久合社区治理服务中心、母爱书院、易邦教育联合机构等公益机构共同发起的抗疫志愿行动计划。
请扫海报中的二维码，即可观看本场公开课的回放。我们希望以专业心理支持，帮助上海同胞走出心理困境，共同以积极心态，迎接疫情消除后的曙光。我们坚信：上海是一座英雄的城市，祝愿上海同胞早日战胜疫情！
