——北京市社心联会员熠家社会心理服务中心
近期，疫情形势牵动着全国人民的心。在这特殊时期，为引导全区广大隔离居家的朋友们正视疫情正确防护，排解焦虑、恐惧情绪，最大限度减轻疫情所致的心理伤害和负面情绪，熠家心理创始人闻婕带领其机构，共同参与本次疫情的心理志愿公益服务工作。
闻婕老师接到丰台区残联的邀请，为全区的残疾人及其家属开展了“疫情期间的心理建设” 线上心理讲座活动，共有230位特殊群体人员参加。闻婕老师为大家分析了在疫情期间可能出现的心理问题，对典型性问题进行了分析答疑和具体指导，让大家了解到如何在特殊时期控制情绪，释放压力，科学健康地生活。通过探讨面对疫情如何缓解自己紧张的情绪，闻婕老师呼吁大家“从我做起，从现在做起，从点滴做起”，让大家能够以更加积极的心态来应对疫情，为疫情防控贡献自己的力量。
熠家心理志愿团队开通了专业心理疏导服务热线，由专业社会心理服务工作人员接听热线电话及进行线上心理疏导服务，其中服务的对象包括隔离群众、老年人、青少年及社会工作者等，针对他们出现的愤怒、焦虑、无助、恐惧等情绪，提供心理健康指导和心理援助，评估心理危机，开展家庭支持、社会关系修复等社会心理服务活动。
熠家心理志愿团队还特别邀请了绘本漫画家进行原创“抗疫漫画系列”的绘本并发表在“熠家心理”的公众号上，让居家的大小朋友们、社区一线工作者们，在这居家的日子里，能感受到快乐和希望，被人民日报、北京日报、首都之窗等多家媒体转载，受到广大读者的喜爱和追捧。
除此以外，针对疫情期间的不同群体，公众号推送疫情心理疏导系列的文章，帮助不同群体在疫情期间进行心理建设，缓解压力。文章包括“社区工作者减压系列、隔离居家抗疫系列、老年群体抗疫系列、儿童青少年抗疫系列”等，为全区居家隔离的居民群众以及奋斗在抗疫一线的工作人员提供情绪解压技巧普及活动，缓解压力，减轻焦虑等不良情绪，从正面引导社会情绪，提升居民群众应对公共卫生事件的能力。
闻婕老师带领开展的熠家心理志愿团队服务不仅得到了居家居民、特殊群体的认可和喜欢，还得到了北京电视台新闻频道、北京电视台生活频道等新闻记者的采访。记者对接听心理援助热线的心理老师进行了现场报道，并与居家的闻婕老师进行现场连线，关于如何缓解居民由于疫情造成的情绪压力的采访在当日北京新闻频道、北京生活频道节目中播出。
供稿｜党建会员部
编辑｜位真真、彭 怡
审核｜陆晨曦