自今年3月份起，上海爆发疫情，时至4月中旬，每日新增感染人数2万多例。为驰援上海、抗击疫情，北京市社会心理工作联合会作为指导单位，联合友成企业家扶贫基金会、北京博能志愿公益基金会等众多专业志愿组织和公益合作伙伴，共同发起“iWill上海安心志愿行动”，汇聚专业志愿力量，开展社会心理专业志愿服务。
北京市社会心理工作联合会张青之会长对本次志愿行动给予高度重视，不仅部署指导行动实施，还作为心理专家参与公益课程录制，做了“走出封控的心理困境”第一场公开课的直播。翟雁副会长和林永和副会长作为专家也录制了公益直播课程，为抗疫一线工作人员和三线服务志愿者心理赋能，提供专业志愿和心理支持。“面对疫情，心理防疫很重要。疫情期间，每个人都可能遇到各种各样的心理问题，面对无法解决的心理困境，则需要有一支专业心理志愿服务队伍进行干预，开展心理援助。”
作为iWill上海安心志愿行动的指导单位，北京市社会心理工作联合会充分发挥枢纽型社会组织职能，积极动员专家力量投身到此次志愿行动中，展开了紧密高效的团队协作。包括志愿者招募、面试、培训和岗位安置与开展社群服务、组织专家录制公益直播课程、开展上海在地伙伴的恳谈与团队辅导等工作。据了解，在本次行动中，共完成志愿者招募报名500+人，通过面试177+人，上岗85人，其中：一线服务30人，二线服务40人，三线志愿者15人，共直接服务上海在地人员70+人，通过支持上海公益伙伴间接服务上海20多个社区，居民群众10多万人；组织平台直播共计15场，受众30万人次。
随着五月以来上海疫情逐步实现社会面清零，iWill上海安心志愿行动也落下帷幕。本次行动不仅在上海疫情防控阻击战中做出贡献，也为今后专业志愿服务工作奠定基础，积累了宝贵经验。作为市级“枢纽型”社会组织，北京市社会心理工作联合会积极响应国家和社会需求，迅速开展志愿服务工作，为上海抗疫一线工作人员、居民和三线志愿者及时提供了社会心理专业志愿服务，在本次行动中充分诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。通过此次“iWill安心志愿行动”，北京市社会心理工作联合会组织开发了 “社心V”志愿者平台，致力于实现志愿服务常态化服务，即：建立志愿者组织管理、专业化培训及认证、适时发布志愿任务的全流程体系，通过开展志愿者驻守、引导求助者求助工作，为社会心理专业志愿服务提供了重要的平台支撑。张青之会长指出，“社心V”志愿者平台发布和正式启用，是社会心理专业志愿的新起点、新平台、新旗帜，是广大心理志愿者的新家园。北京市社会心理工作联合会履行职责，不畏挑战，在心理抗疫工作中贡献专业志愿力量。
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撰稿｜彭 怡
编辑｜位真真
审核｜孙 榕